Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Zones et frais de livraison

Les destinations disponibles et les frais applicables sont affichés lors du passage en caisse, avant le paiement. Toute offre de livraison gratuite est soumise aux conditions indiquées sur le site au moment de la commande.

Préparation et délais

Le délai estimé de livraison est communiqué sur la fiche produit, dans le panier ou lors du paiement. Si aucun délai précis n’a été convenu, la livraison intervient au plus tard dans les trente (30) jours suivant la commande, conformément à la loi.

Suivi et adresse de livraison

Lorsqu’un suivi est disponible, son lien est envoyé après l’expédition. Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de confirmer la commande. Une modification n’est plus garantie après l’expédition.

Colis retardé, perdu ou endommagé

Si le suivi est bloqué, si le colis est annoncé livré mais introuvable ou s’il arrive endommagé, utilisez notre page Contact avec votre numéro de commande et, si possible, des photographies.